热用户更名业务标准化服务指南

服务事项	热用户办理更名业务
网上受理	否
服务对象	双桥区 、高新区已接入集中供热的热用户
事项内容	办理更名业务
办理依据	《承德市城市集中供热管理办法》第20条。
申办条件	有供热费用未结清的房屋不得办理更名业务 。
申办材料	1.房屋产权证或买卖合同或赠与合同 ，现房屋产权人有效身份证件 。 2.提交制式的热用户更名申请书。 3.对2004年及以前由单位承付的居民住宅欠费处理，应提供单位承付证明。
办理流程	1.提交申办材料；2.签署《供用热合同》。
告知方式	窗口告知。
办理时限	1.窗口不超过10分钟办结。 2.存在费用及其他争议的，责成专人帮助办理。
受理单位	供热公司义泰兴营业网点、龙新9999js金沙老品牌公司御龙瀚府营业网点 。
咨询方式	24小时开通的966866客服热线 。